WARRANTY

為確保大家能享受到產品最佳質素,ARMOR FORMULA正式推出 “30天 1換1品質保證” 計劃。 

客人於收貨日起計30天內 (包括收貨當天),如發現產品品質問題,均可享有30 天無條件換貨保證。您的權益,由我們的承諾開始!


換貨程序

1/ 客人收到 / 使用產品後發現品質有問題,請於30天內電郵至 admin@armor-formula.com提出換貨申請,並提供訂單收據及貨品相片;

2/ ARMOR FORMULA收到申請電郵後,會於7個工作天內審核產品之問題是否在保證的覆蓋範圍,並與您聯繫;

3/ 申請被接納,客人會收到確認電郵。請攜同收據及產品 (包括已開封之包裝) 作為購買憑證,於 i) 辦公時間內親臨ARMOR FORMULA 辦公室; 或ii) 郵遞方式進行更換。

i) 親臨ARMOR FORMULA辦公室更換

地址:新界荃灣海盛路11號ONE MIDTOWN 10樓1016室

辦公時間:星期一至五,上午10時至晚上8 時 (晚上7-8時,請先預約)

ii) 以郵寄方式更換

請將有問題之產品、包裝寄回ARMOR FORMULA 辦公室(如上址);本 司收到產品,於3個作天內安排寄出同款產品,並會以電郵形式通知寄出事宜。唯郵寄產品所衍生之運費或需由客人負責

(#客人寄回產品、和欲以快遞形式收取全新產品,運費需由客人承擔; 如欲以平郵形式收取全新產品,當中之平郵費用由ARMOR FORMULA負責,唯客人需要承擔平郵風險。)

條款及細則

1/ ARMOR FORMULA “30天 1換1品質保證” 計劃 (下稱 “計劃”) 之換貨申請必須於收貨後30天內提出 (根據運輸公司記錄), 如未有提出申請則視是次交易已妥善完成;逾期本 司亦不會再接受任何更換產品之申請。

2/ 產品如因顧客錯誤或不當使用,或蓄意損毀而引至任何品質問題,則不在此計劃覆蓋範圍以內,本 司亦不會承擔任何相關責任。

3/ 此計劃並不適用於 “個人化產品”。

4/ 任何退換只限更換同款以及同型號之產品。

5/ 所有貨品均不能兌換現金或退款。

6/ 更換次數不限;唯產品因人為 / 儲意所造成之損壞則不在此限。

7/ 計劃全球適用。唯香港以外之地區,郵遞時間會因應快遞公司之安排而有所延長。而當中所衍生運費,均由客人承擔。

8/ 計劃之條款或細則修訂恕不另行通知。本公司保留最終修訂權。

9/ 如任何爭議,本公司保留最終解釋權和決定權。

如有任何疑問,可與我們聯絡 admin@armor-formula.com